多年來,人們一直在探討能否改變傳統工作模式,不必每週上五天班、工作40個小時。新冠疫情期間令大家接觸遠程辦公模式,如今,無論是僱主還是政策制定者都在研究一個問題,減少每週工作天數能否在維持生產效率下,提升員工的幸福感與忠誠度?
員工離職率、缺勤率均降低
英國在去年進行了全球規模最大的每週四天工作制試驗,參加試驗的61家英國企業涵蓋了銀行、快餐廳、營銷機構等行業,它們為2,900名員工提供了每週一天的帶薪假期,看看他們是否可以在工作時間減少的情況下,以更高的效率完成同樣的工作量。《華爾街日報》引述研究結果顯示,參與研究的企業生產率基本未受影響,其員工離職率和缺勤率都降低了。另外,九成以上的參與企業表示,它們將繼續試行四天工作制,有18家企業打算把這一制度固定下來。
該研究由非牟利組織4 Day Work Global聯同智庫組織Autonomy、劍橋大學及美國波士頓學院籌劃,研究時間是2022年6月至12月。該研究的首席研究員兼波士頓學院經濟學家及社會學家Juliet Schor説道,起初,對許多僱主來說,這只是為了緩解疫情帶來的職場倦怠。如今對很多企業而言,這已更多地成為一個涉及員工留存率與招聘的問題。
49%企業表示生產率提高
研究顯示,在實行4天工作制下,企業生產率並沒有下降。按照從0-10的標準(0分最低,10分最高),僱主對他們過去六個月中的生產率和績效打出了7.5分的平均分。一項在試驗進行到一半時所做的調查顯示,46%的企業稱,他們的生產率與從前大致相當,34%的企業表示略有提高,另有15%的企業表示有顯著提高。
同時,員工覺得在此模式下工作壓力更少,有益於身心健康。研究顯示,39%的員工說,與試驗項目開始前相比,他們的壓力變小了,約50%的員工表示,他們感受到的壓力較以往沒有變化。近一半的人注意到,他們在心理健康方面有了改善,37%的人感覺到自己的身體比以前更健康了。
雖然這種模式效率更高,但要想普及這種模式,仍面臨著諸多障礙。已試行四天工作制的大多是一些規模較小的僱主,許多較大的企業還未接受這一理念。此外,在一些試行四天工作制的企業中,有些員工彙報稱,他們難以在四天時間裡完成所有工作。
少開會 多做事 提升效率
將工作時間壓縮成四天,不一定會增加工作强度,適度調整工作安排,也能事半功倍。《華爾街日報》引述參與研究的數字營銷機構Trio Media的CEO Claire Daniels説道,她之所以參加這項試驗,是想看看如果把一周當中的工作時間安排得更加有效,是否會提升企業生產率。正式開始前,她和員工追蹤並分析了以往工作日期間的各種安排,進而得出結論:其中20%的時間都浪費在了不必要的會議、商務差旅以及其他效率低下的事情上。
該公司的4天工作制安排是按照周一到周四或是周二到周五的排班,把員工錯開安排,同時為每名員工挑選一位隊友,以便在他們休息那天可以臨時頂替他們。Daniels説道,這種模式下,她和員工們不再像以往那樣,每天都要召開馬拉松似的團隊會議。如果是有客戶參加且涉及多項展示內容的耗時較長的會議,員工可以在會議進行到與自己有關的部分加入,然後再離開,這取決於他們到場的必要性有多大。Daniels續説道,總體而言,生產率並沒有變化,或者說略有提高,公司收入較上年同期增長了47%。在做出永久性改變之前,她想再試驗6個月,但覺得不會重回每周上五天班的傳統模式了。